Независимо от того, создаете ли вы обширную компьютерную программу, которая изменит мир, или небольшое приложение, существуют риски. Как профессионал в области разработки программного обеспечения, вы и ваш бизнес подвергаетесь риску каждый раз, когда оказываете профессиональные услуги клиенту. Существует множество причин, по которым может возникнуть претензия, связанная с вашей повседневной деятельностью.
Намеренно или нет, но могут произойти некоторые вещи, которые могут расстроить клиента и заставить его подать на вас в суд. Нарушение авторских прав, кибератаки, повреждение имущества клиента во время работы (например, пролитый кофе на компьютер), ошибки кодирования или несвоевременное завершение проекта — вот лишь некоторые из причин, из-за которых ваш клиент может быть недоволен и дажеобратиться в суд.
Лучший способ избежать значительных финансовых потерь — обратиться к своему страховому брокеру и получить одну из самых важных страховых защит — договор (полис) страхования профессиональной ответственности, созданный специально для разработчиков программного обеспечения.
Какие риски покрывает страхование профессиональной ответственности (PI) для разработчиков программного обеспечения?
Возможно, Вам знакомы термины «Errors & Omissions / Ошибки и упущения» или «Professional Liability / Профессиональная ответственность», возникающие при обсуждении вариантов страхования. Крайне важно, чтобы у разработчика программного обеспечения, договор о страховании профессиональной ответственности был оформлен корректно, потому что ошибки могут случиться, и некоторые клиенты будут недовольны, как бы вы ни пытались исправить ситуацию.
В дополнение к основному страховому покрытию (Professional Indemnity) возможно добавить компенсацию расходов на юридическую защиту, которые могут в конечном итоге превысить десятки тысяч евро в зависимости от того, как пойдет судебное дело, включая судебные издержки. Даже в случае, когда дело выиграно в суде, адвокат выставит счет за свои услуги, поэтому важно иметь надлежащее страховое покрытие.
Примеры требований для разработчика программного обеспечения
Давайте разберем пример из реальной жизни: разработчик программного обеспечения заключил контракт с клиентом на создание определенного вида программного обеспечения. По каким-то веским причнам через год после подписания контракта программы не были готовы, контракт не был завершен корректно, были недоработки. На этом этапе клиент отказался принять работу и в конечном итоге вынужден нанять другого разработчика для ее завершения. Поскольку контракт не был выполнен, клиент предъявляет иск и требует возмещения всей суммы контракта. Сумма контракта составила 800 000 € плюс возмещение убытков за напрасно потраченные средства за период ожидания софта. Если бы это случилось с вами, и у вас не было бы страховки профессиональной ответственности для разработчиков программного обеспечения, смогли бы вы оплатить урегулирование?
Покрытие какого объема профессиональной ответственности мне нужно?
Как видно из приведенного выше примера, всего одна претензия может обойтись очень дорого. Специалисты Inpro Insurance рекомендуют в качестве лимита страховой суммы 1 000 000 € по каждому случаю и от 1 000 000 € до 5 000 000 € за весь период страхового договора. Также нужно принять во внимание оборот вашего бизнеса. Чем он больше и чем больше в компании сотрудников, тем более она подвержена рискам.
Некоторые другие виды страхования бизнеса, о которых стоит задуматься:
Обеспечивает страхование телесных повреждений и порчи имущества. Некоторые клиенты могут запрашивать наличие данного покрытия во избежание непридвиденных расходов.
Если у вас в компании есть сотрудники, должна быть застрахована ответственность работодателя перед ними (например, за возможные травмы, полученные на рабочем месте)
Страхование Кибер-рисков покрывает убытки, ущерб, ответственность, расходы, штрафы или пени вызванные непосредственно использованием или эксплуатацией любой компьютерной системы или компьютерной сети.