Если вы продавец на Amazon, скорее всего, вы заметили некоторые сейсмические изменения в сфере электронной розничной торговли за последние несколько лет.
Онлайн-продавцы наблюдают значительный рост продаж с начала пандемии COVID-19, поскольку все больше покупателей меняют традиционные магазины на виртуальные витрины.
Пандемия или нет, но эта тенденция, похоже, останется. Потребители оценили скорость и удобство онлайн-покупок. И это не что иное, как хорошие новости для вашей прибыли.
Тем не менее, баланс должен быть. Если что-то пойдет не так и ваш бизнес пострадает, вы можете увидеть, как ваши средства уходят быстрее, чем в мгновение ока.
Так что, возможно, сейчас самое время для разнообразия прихватить что-нибудь для себя. Возможно, что-то вроде страховки продавца Amazon. Вот почему.
Кто бы мог подумать?
Если приспособление к жизни во время пандемии и научило нас чему-то, так это тому, что нужно ожидать неожиданного.
Как кухонный гаджет, который вызывает пожар в чьем-то доме после того, как его батареи перегрелись. Или покупатель, который подает на вас в суд после того, как тяжелое украшение, которое он заказал, выскользнуло из защитной упаковки и повредило ногу.
К счастью, таких аварий не бывает. Но достаточно одного из них, чтобы сделать существенную брешь в вашем бизнесе.
Правильно это или нет, вам придется защищаться — и платить за это из собственного кармана. Кроме того, вам нужно будет учесть судебные издержки, юридическое представительство и, возможно, также компенсацию, которая, вероятно, составит несколько тысяч евро.
Если у вас нет страховки продавца Amazon, которая сделает все это за вас.
Зачем мне нужна страховка продавца Amazon?
Как сторонний продавец, вы не можете предполагать, что платформа, на которой вы продаете, возместит ваш юридический счет. Или что пострадавшая сторона будет гоняться за большими мальчиками за компенсацией, а не за вами. Кроме того, если вы время от времени отправляете товары в страны, которые допускают ошибки в спорах, например, в США, то и там есть все основания быть осторожными.
Вот где в игру вступает страхование ответственности за качество продукции Amazon. Он покрывает вас, если кто-то предъявит вам иск о возмещении ущерба. Другими словами, когда что-то, что вы продали, причинило кому-то вред, повредило их имущество или вызвало у них заболевание.
У вас есть повод поспорить, но вам не обязательно делать это самому. Страхование ответственности за качество продукции для продавцов Amazon покрывает расходы на юриста, который будет представлять вас в суде. Если выяснится, что вы должны возместить ущерб пострадавшей стороне, он также покроет это.
Страховые требования для продажи на Amazon
В Эстонии страхование общей ответственности не включает страхование ответственности за качество продукции, и вы должны запросить его как дополнение или как отдельный продукт. Некоторым продавцам Amazon может потребоваться коммерческая страховка (комплекс страховок), чтобы увеличить лимит покрытия ответственности.
Amazon требует бизнес-страхования для продавцов и продавцов Amazon Pro с валовой выручкой более 10 000 долларов США в течение любого месяца от продаж на своей платформе. Согласно Соглашению о бизнес-решениях Amazon Services, минимальные требования составляют один миллион евро на каждое событие и один миллион евро на совокупный лимит страхования коммерческой гражданской ответственности и страхования ответственности за качество продукции.
Ваша страховка должна быть действующей (т.е. должна покрывать даты, когда вы торгуете и были куплены через надежного страховщика). В ваших полисах Amazon и ее правопреемники должны быть указаны в качестве дополнительных страхователей.
Продавцы Amazon ищут безопасное и надежное покрытие для своей продукции. Таким образом, независимо от того, торгуете ли вы на Amazon в США или на нескольких платформах, вы застрахованы, если клиент обвиняет ваши продукты в причинении им убытков, повреждений или травм. Если ситуация обострится и начнут летать искры, вы можете рассчитывать на то, что ваша страховая компания вмешается, чтобы урегулировать претензию.
По самой природе своей работы большинство продавцов Amazon практически не контактируют с общественностью или кем-либо еще, связанным с их бизнесом. Так что страховка там не нужна. За исключением того, что это неправда, не так ли?
Даже если вы упаковываете и отправляете все из дома, курьеры, скорее всего, придут к вашей двери (и часто в спешке). И хотя вы, возможно, не встречаетесь лицом к лицу с поставщиками сейчас, есть все шансы, что вы встретитесь в будущем.
Страхование гражданской ответственности покрывает вашу ответственность, если представитель общественности получит травму в результате контакта с вашим бизнесом.
Так что, если почтальон споткнется о болтающуюся брусчатку на вашей подъездной дорожке и сломает бедро, или ваша выдвижная киоск опрокинется и убьет кого-то вместе с ней, вы не останетесь нести счет самостоятельно. Потому что общественная ответственность также распространяется на случайные продажи на мероприятиях и рынках.
Удачной покупки или до свидания?
Наконец, стоит подумать об одном из ваших самых важных активов: вашем товаре. Без наличия товара нельзя продавать. А если ты не можешь продавать, у тебя нет бизнеса.
Если, как и большинство продавцов, вы храните, продаете, упаковываете и отправляете большую часть своей продукции из дома, вы можете предположить, что страховой полис дома компенсирует вам ущерб, если какая-либо из них будет потеряна, повреждена или украдена.
За исключением того, что есть все шансы, что это не так. Страхование жилья обычно предназначено для покрытия домашнего имущества, поэтому страховщики, как правило, не покрывают убытки вашего бизнеса.
С другой стороны, страхование запасов товара и имущества позаботится о любых запасах или оборудовании, связанных с вашим бизнесом. И это также охватывает вещи, которые вам нужно продать в первую очередь, например, ваш компьютер, принтер, письменный стол и т. д.
Прежде чем вы точно решите, какая страховка вам нужна, стоит проверить требования Amazon к продажам в Великобритании и Европе, изложенные в их соглашении с продавцами (или в Соглашении о бизнес-решениях в Европе, если вы хотите его найти).
Чтобы получить помощь по страхованию для продавцов Amazon, позвоните нам по телефону +372 3838 118.
Или напишите письмо: info@inpro.ee
